惡劣的餐廳經驗　阿里郎 - 德州

很久之前曾經在版上推薦過阿里郎這家餐廳，

昨天有遠來的朋友，所以決定一起去那裡吃飯，

整個經驗很不愉快，

當晚客人很多，我們先是在那裡枯坐了半個小時，

服務生才匆匆來問要不要飲料，我們點完以後，

又等了快半個小時，眼看比我們晚來的客人都已經點完菜等上桌了，

我們卻連杯水都沒來，大家等得一肚子火，很想走人，

可是因為時間已經很晚了，再換家餐廳實在不划算，

我們正在討論要不要換家，

另一個服務生才過來，說原本那個服務生忘記我們了，

於是服務生替我們點了飲料，順便點菜，

這一切又是等了半個小時以後，才有第一盤菜上桌，

接下來菜上來以後，整個用餐過程沒有服務生來問過一聲，

用完餐大家雖然已經吃飽，但也是不太高興，

畢竟有人第二天要上班，必須早起，時間為了等待被耽誤了，

也沒有被服務到，所以當帳單來時，

面對那電腦主動加上去的15%小費大家都很不爽，

決定把小費刪掉，只給一成，雖然是只差三塊錢，

但是一切都是心情問題，

我們簽完單準備往外走時，餐廳的經理當著我們的面，

怒氣沖沖地大喊服務生過來，訓斥他為何我們服務費怎麼可以只給一成，

既然都當著我們的面，我們也就很自然停下來，

想說順便跟餐廳經理反應一下，我們等了很久，並沒有被服務到，

結果經理反應居然是很生氣地當眾叱喝我們

說今晚人多，服務生忙本來就是應該的，要是客人少，三個人來服侍你們也沒關係，

（我們不需要三個人服侍啊！我們只需要一個服務生來關心一下我們）

服務生都靠這些小費維生，還要來服侍你們「這些人」！

（我們「這些人」怎麼樣？等一下我們當然可以理解，等半個小時是常情，

可是等了快兩個小時，是怎麼回事？

當晚有別桌在慶生，我們這桌的服務生整晚都在那裡跟著他們上酒點蠟燭，

玩得高高興興，反觀我們這桌，

從頭到尾都沒有來看一下，要杯水都沒來，還請別的服務生送，

直到最後送帳單才又出現，我們「這些人」要求很嚴苛嗎？）

我們試圖跟經理反應，告訴他我們沒有被尊重到，也沒有被服務到，

而且餐廳人手不足，不應該要叫客人負責，

可是他更加粗魯地開始揮手、指大門，不斷用驅趕的口氣說：

算了算了，再見、再見！

一副我不想聽你們講，以後永遠都不要來的態度。

真的是惡劣到了極點，這晚大家心情整個壞掉了，

就為了這樣粗魯無禮地對待。

（另，最初開張時點菜會送的小菜也都沒了，現在都得付費了）

總之，是個極度極度極度不愉快的經驗。

以後當然不會再去了。


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